الشروط والأحكام

تاريخ السريان: 18 أكتوبر 2026 · الإصدار: 2.0

1. الاتفاقية

تُعدّ هذه الشروط اتفاقية بينك وبين Anatoly Terentyev، وهو تاجر فردي مسجّل في جمهورية أرمينيا («نحن» أو «لنا»)، يدير تطبيق Chiaro («التطبيق») والموقع الإلكتروني chiaro.ai. ويُعدّ تنزيل التطبيق أو استخدامه قبولًا لهذه الشروط ولـسياسة الخصوصية الخاصة بنا. وفي حال عدم قبولها، يُرجى عدم استخدام التطبيق.

2. ما الذي يقدّمه Chiaro

Chiaro رفيق سفر يعمل بالذكاء الاصطناعي. وهو:

• يتعرّف على الأعمال الفنية والمباني والأماكن في صورك ويحوّلها إلى أدلة صوتية يمكنك الاستماع إليها وطرح الأسئلة عنها؛
• يجيب عن أسئلة السفر في المحادثات، كتابةً أو صوتًا، ويمكنه البحث على الويب عن معلومات حديثة؛
• يعرض على خريطة أماكن قريبة جديرة بالزيارة، ويتيح لك تثبيتها؛
• يكتب قصة Filo يومية وملخّصات لرحلاتك، ويضع خطة ليومك؛
• يتذكّر اهتماماتك («ذاكرتي») لتخصيص ما يكتبه؛
• يتحدث ثماني عشرة لغة، مع إمكانية اختيار الصوت؛
• ينسخ المحتوى الخاص بك احتياطيًا ويزامنه بين أجهزتك، بشكل اختياري، عند تسجيل الدخول باستخدام Apple.

قد تتغير الميزات أو تُضاف أو تُزال بمرور الوقت.

3. من يمكنه استخدام Chiaro

يجب ألا يقل عمرك عن 13 عامًا (16 عامًا في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، أو السن التي يحددها بلدك للموافقة على الخدمات عبر الإنترنت). وإذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيلزمك الحصول على إذن أحد الوالدين أو الوصي.

4. الحساب و«النسخ الاحتياطي والمزامنة»

• يمكنك استخدام Chiaro من دون حساب. ولا يلزم الحساب إلا لميزة «النسخ الاحتياطي والمزامنة»، ويُنشأ عبر تسجيل الدخول باستخدام Apple.
• تقع عليك مسؤولية النشاط الذي يجري على Apple ID الخاص بك وعلى أجهزتك.
• يمكنك تسجيل الخروج أو حذف حسابك في أي وقت من «الإعدادات». ويؤدي حذف حسابك إلى حذف نسختك الاحتياطية السحابية نهائيًا؛ ولا يمكننا استعادتها.
• تُقدَّم ميزة «النسخ الاحتياطي والمزامنة» على حالتها. لذا يُنصح بالاحتفاظ بأي شيء لا يمكن تعويضه في مكان آخر أيضًا.

5. الاستخدام المجاني وChiaro Plus

• تنزيل Chiaro مجاني، مع عدد محدود من الأدلة والأسئلة يوميًا. أما Chiaro Plus فهو اشتراك مدفوع يلغي هذه الحدود أو يرفعها.
• تُشترى الاشتراكات عبر App Store من Apple، وتُحتسب رسومها على Apple ID الخاص بك، وتتجدد تلقائيًا في نهاية كل فترة بالسعر المعروض، ما لم يتم الإلغاء قبل نهاية الفترة بـ 24 ساعة على الأقل. ويمكنك إدارتها أو إلغاؤها على جهاز iPhone الخاص بك من الإعدادات ← Apple ID ← الاشتراكات.
• إذا تضمّن عرضٌ ما فترة تجريبية مجانية، فإن أي جزء غير مستخدم منها ينتهي عند شراء اشتراك.
• قد تتغير الأسعار والخطط والحدود. ويخضع أي تغيير في سعر اشتراك نشط لقواعد Apple، وسيتم إبلاغك به قبل سريانه.
• تتولى Apple معالجة المبالغ المستردة وفقًا لسياساتها. ولا يوجد في هذه الشروط ما يقيّد الحقوق المكفولة لك بموجب قانون حماية المستهلك في بلد إقامتك.
• رموز الإحالة والعروض الترويجية شخصية، ويقتصر استخدامها على مرة واحدة لكل جهاز، وليست لها قيمة نقدية.

6. ترخيص استخدام Chiaro الممنوح لك

نمنحك ترخيصًا شخصيًا وغير حصري وغير قابل للنقل وقابلًا للإلغاء لاستخدام التطبيق على أجهزة Apple المملوكة لك أو الخاضعة لتحكمك، لاستخدامك الشخصي غير التجاري، وفقًا لما تسمح به قواعد استخدام App Store من Apple. ولا يجوز لك:

• نسخ التطبيق أو تعديله أو إجراء هندسة عكسية له أو محاولة استخراج شفرته المصدرية، إلا حيث يسمح القانون بذلك؛
• استخدام وسائل آلية للوصول إلى التطبيق أو خوادمنا، أو التحايل على حدود الاستخدام، أو إعادة بيع ما ينتجه التطبيق أو إعادة توزيعه بوصفه خدمة؛
• التدخّل في عمل التطبيق أو خوادمنا أو المستخدمين الآخرين، أو محاولة اختراق أمنها؛
• استخدام التطبيق لأي غرض غير مشروع.

7. المحتوى الخاص بك وطريقة استخدامه

• تظل ملكية الصور والأسئلة وغيرها من المحتوى المقدَّم منك لك. ويُمنح لنا ترخيص محدود لمعالجته وإرساله إلى مزوّدي الخدمات لدينا، وذلك فقط لتشغيل التطبيق من أجلك، على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية.
• لا يجوز رفع إلا المحتوى الذي يحق لك استخدامه. ويجب احترام خصوصية الآخرين: يُحظر استخدام Chiaro للتعرّف على الأفراد العاديين أو تتبّعهم أو تكوين ملفات تعريفية عنهم انطلاقًا من الصور.
• يُحظر استخدام Chiaro لإنشاء محتوى غير قانوني أو ضار أو يحضّ على الكراهية أو ينتهك حقوق الآخرين.
• يحق لك استخدام الأدلة والإجابات وغيرها من المحتوى الذي ينشئه التطبيق لك لأغراض شخصية، مع مراعاة حقوق الغير في أي مواد تابعة لأطراف ثالثة قد تتضمنها.

8. المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي

تُنشأ أدلة Chiaro وإجاباته وملخّصاته وخططه واقتراحاته للأماكن بواسطة نماذج الذكاء الاصطناعي واستنادًا إلى مصادر عامة والبحث على الويب. وقد تكون ناقصة أو قديمة أو خاطئة، بما في ذلك الأسماء والتواريخ ونسبة الأعمال إلى أصحابها ومواعيد العمل والأسعار والمسارات والاتجاهات.

• يُرجى التحقق من المعلومات المهمة، مثل مواعيد العمل والتذاكر والمواصلات والسلامة والصحة والمسائل القانونية، من المصادر الرسمية قبل الاعتماد عليها.
• لا يُعدّ Chiaro مصدرًا للمشورة المهنية أو الطبية أو القانونية أو المتعلقة بالسلامة أو المالية.
• يجب الالتزام بالقوانين واللافتات والقواعد المحلية في أماكن الزيارة، بما في ذلك قواعد التصوير.
• لا يرتبط Chiaro بالمتاحف أو المعالم أو الأنشطة التجارية التي يصفها ما لم يذكر ذلك صراحةً.

9. الموقع والإشعارات والأذونات

الوصول إلى الموقع والكاميرا والصور والميكروفون والتعرّف على الكلام والإشعارات اختياري، ويمكن إيقافه في أي وقت من إعدادات iOS. وقد تعمل بعض الميزات بكفاءة أقل أو لا تعمل على الإطلاق من دونها. والمسافات والاتجاهات على الخريطة تقديرية؛ لذا يُرجى الانتباه إلى الطريق.

10. خدمات الأطراف الثالثة ومحتواها

• يعتمد Chiaro على خدمات أخرى، منها Apple وAnthropic وSupabase وCartesia وTavily وWikimedia وUnsplash وAdapty وAppsFlyer وPostHog. ولسنا مسؤولين عن انقطاع خدماتها أو عن التغييرات التي تجريها.
• تأتي معلومات الأماكن وصورها من Wikipedia وWikidata وWikimedia Commons وUnsplash بموجب تراخيصها الخاصة، وتظل ملكًا لمؤلفيها. وتخضع الروابط إلى المواقع الإلكترونية الأخرى والخرائط وصفحات الحجز لشروطها الخاصة.

11. ملكيتنا الفكرية

إن التطبيق والموقع الإلكتروني وتصميمهما وشفرتهما البرمجية، واسم Chiaro وشعاره، والمحتوى الذي ننشره (بما في ذلك صفحات الأدلة الصوتية على chiaro.ai) مملوكة لنا أو للجهات المرخِّصة لنا. ولا تمنحك هذه الشروط أي حق في استخدامها إلا على النحو الموضّح هنا.

12. إخلاء المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، يُقدَّم التطبيق «كما هو» و«حسب توفّره»، من دون أي ضمانات من أي نوع، بما في ذلك ضمان دقته أو عمله دون انقطاع أو خلوّه من الأخطاء أو ملاءمته لغرض معيّن.

13. تحديد المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية، أو عن فقدان البيانات أو الأرباح أو الفرص، الناشئة عن استخدامك للتطبيق. ويقتصر إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبة على المبلغ المدفوع منك لنا مقابل التطبيق خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة. ولا يوجد في هذه الشروط ما يقيّد المسؤولية التي لا يجوز تقييدها قانونًا، مثل المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو عن الاحتيال.

14. التعويض

في الحدود التي يسمح بها القانون، يقع على عاتقك تحمّل تكاليفنا المعقولة الناشئة عن المطالبات الناجمة عن إخلالك بهذه الشروط أو عن المحتوى المقدَّم منك.

15. التعليق والإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام Chiaro في أي وقت وحذف حسابك من «الإعدادات». ويجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه في حال الإخلال الجسيم أو المتكرر بهذه الشروط، أو إذا اقتضى القانون ذلك. ويجوز لنا التوقف عن تقديم التطبيق أو إحدى ميزاته؛ وإذا أوقفنا «النسخ الاحتياطي والمزامنة»، فسنُعلمك مسبقًا متى أمكن ذلك، ليتسنى لك الاحتفاظ بمحتواك على جهازك. وتظل الأقسام 7 و8 ومن 11 إلى 18 سارية بعد انتهاء هذه الشروط.

16. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط عند تغيّر Chiaro أو عندما يقتضي القانون ذلك. وسننشر الإصدار الجديد في التطبيق وعلى هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد، ونُعلمك داخل التطبيق بالتغييرات المهمة. وتسري الشروط الجديدة في حال مواصلة استخدام Chiaro بعد ذلك. وفي حال عدم الموافقة عليها، يُرجى التوقف عن استخدام التطبيق وإلغاء الاشتراك.

17. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية أرمينيا. وتختص محاكم يريفان، أرمينيا، بالنظر في النزاعات. وإذا كانت لك صفة المستهلك، فتظل لك أيضًا الحماية التي توفرها القوانين الإلزامية في بلد إقامتك، ويحق لك رفع دعوى أمام محاكمه. يُرجى التواصل معنا أولًا؛ إذ يمكن حل معظم المسائل عبر البريد الإلكتروني.

18. شروط خاصة بـ Apple

• هذه الشروط مبرمة بينك وبيننا، وليس مع Apple. ونحن، لا Apple، المسؤولون عن التطبيق ومحتواه.
• لا تتحمل Apple أي التزام بتقديم خدمات الصيانة أو الدعم للتطبيق.
• إذا لم يستوفِ التطبيق أي ضمان سارٍ، يمكنك إخطار Apple، وستردّ Apple سعر الشراء، إن وُجد. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل Apple أي التزام آخر بالضمان فيما يتعلق بالتطبيق.
• نحن، لا Apple، المسؤولون عن معالجة أي مطالبات تتعلق بالتطبيق، بما في ذلك مطالبات مسؤولية المنتج، والمطالبات بعدم استيفاء التطبيق للمتطلبات القانونية أو التنظيمية، والمطالبات المتعلقة بحماية المستهلك.
• إذا ادّعى طرف ثالث أن التطبيق أو استخدامك له ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة به، فنحن، لا Apple، المسؤولون عن التحقيق في هذا الادعاء والدفاع فيه وتسويته وإبرائه.
• يتضمن قبولك لهذه الشروط تأكيد عدم وجودك في بلد خاضع لحظر من حكومة الولايات المتحدة أو مصنَّف بوصفه «داعمًا للإرهاب»، وعدم إدراجك في أي قائمة لحكومة الولايات المتحدة للأطراف المحظورة أو المقيّدة.
• يجب الالتزام بأي شروط خاصة بأطراف ثالثة تسري عند استخدام التطبيق.
• تُعدّ Apple وشركاتها التابعة أطرافًا ثالثة مستفيدة من هذه الشروط، ويحق لها إنفاذها في مواجهتك.

19. أحكام عامة

إذا تبيّن أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، يظل باقي الأحكام ساريًا. وعدم إنفاذنا لأي حق لا يعني تنازلنا عنه. ولا يجوز لك نقل حقوقك بموجب هذه الشروط؛ ويجوز لنا نقل حقوقنا في إطار بيع التطبيق أو نقل ملكيته. وتشكّل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا بشأن Chiaro. وقد كُتبت باللغة الإنجليزية؛ وتُقدَّم الترجمات للتيسير، وفي حال وجود اختلاف، تسري النسخة الإنجليزية.

20. التواصل

Anatoly Terentyev
[email protected]

---

الإصدار 2.0، 18 أكتوبر 2026: أُعيدت كتابتها لإصدار Chiaro 2.5: الحسابات و«النسخ الاحتياطي والمزامنة»، والاشتراكات، والبحث على الويب، و«الخريطة»، وFilo وخطط اليوم، و«ذاكرتي»، والأصوات واللغات، ومحتوى الذكاء الاصطناعي ومحتوى الأطراف الثالثة، وشروط Apple القياسية.
الإصدار 1.0، 22 أغسطس 2025: النشر الأول.