Conditions Générales

Date d'entrée en vigueur : 22 août 2025

1. Acceptation des Conditions

En téléchargeant, installant ou utilisant Chiaro (« l'Application »), vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales (« Conditions »). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, n'utilisez pas l'Application.

L'Application est exploitée par Anatoly Terentyev, entrepreneur individuel enregistré en République d'Arménie (« nous », « notre » ou « nos »).

2. Description du Service

Chiaro est une application de voyage alimentée par l'IA qui fournit :

• Guidage de voyage conversationnel par IA utilisant des modèles de langage avancés
• Analyse de photos pour l'identification des monuments et la traduction de texte
• Recommandations basées sur la localisation lorsque la permission est accordée
• Capacités d'interaction vocale
• Stockage local de l'historique des conversations
• Assistance à la planification de voyage dans sept catégories spécialisées

3. Éligibilité de l'Utilisateur

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser cette Application. Si vous avez entre 13 et 18 ans, vous devez avoir le consentement de vos parents ou tuteurs. En utilisant l'Application, vous déclarez remplir ces conditions d'éligibilité.

4. Licence d'Utilisation

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l'Application à des fins personnelles et non commerciales conformément à ces Conditions. Cette licence ne comprend pas le droit de :

• Modifier, adapter ou pirater l'Application
• Effectuer de l'ingénierie inverse ou tenter d'extraire le code source
• Utiliser l'Application à des fins illégales ou non autorisées
• Violer toute loi dans votre juridiction

5. Confidentialité et Collecte de Données

Votre confidentialité est importante pour nous. Notre utilisation de vos informations personnelles est régie par notre Politique de Confidentialité. En utilisant l'Application, vous consentez à :

• Stockage local des conversations sur votre appareil via Core Data
• Traitement des photos par IA (les images sont analysées mais pas stockées définitivement)
• Services de localisation optionnels pour des recommandations contextuelles
• Communications API chiffrées pour les réponses IA

Nous ne vendons, louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing.

6. Contenu Utilisateur et Conduite

Vous conservez la propriété de tout contenu que vous fournissez à l'Application (photos, requêtes, etc.). En soumettant du contenu, vous nous accordez une licence limitée pour traiter ce contenu uniquement pour la fourniture des services de l'Application.

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser l'Application à des fins illégales
• Soumettre du contenu qui viole les droits de propriété intellectuelle
• Tenter d'interférer avec la fonctionnalité de l'Application
• Utiliser l'Application pour harceler, abuser ou nuire à autrui

7. Avertissement sur le Contenu Généré par IA

L'Application utilise l'intelligence artificielle pour générer des recommandations et informations de voyage. Bien que nous visions la précision :

• Les réponses IA sont fournies « en l'état » sans garanties d'exactitude
• Les recommandations doivent être vérifiées de manière indépendante
• Nous ne sommes pas responsables des décisions prises sur la base des suggestions de l'IA
• Les lois, coutumes et conditions de sécurité locales doivent toujours être prises en compte

8. Services de Localisation

L'Application peut demander l'accès à la localisation de votre appareil. Vous pouvez activer ou désactiver les services de localisation à tout moment via les paramètres de votre appareil. Les données de localisation sont utilisées uniquement pour fournir des recommandations de voyage pertinentes.

9. Propriété Intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle de l'Application, y compris mais sans s'y limiter la conception, les œuvres d'art, la fonctionnalité et l'intégration IA, sont détenus par nous ou nos concédants. Le nom Chiaro, le logo et toutes les marques associées sont nos marques propriétaires.

10. Services Tiers

L'Application s'intègre avec des services IA tiers (API Claude) pour les fonctionnalités principales. Nous ne sommes pas responsables des interruptions ou modifications des services tiers qui pourraient affecter les performances de l'Application.

11. Avertissements et Limitations de Responsabilité

L'APPLICATION EST FOURNIE « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ » SANS GARANTIES D'AUCUNE SORTE. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI ARMÉNIENNE :

• Nous déclinons toutes les garanties, expresses ou implicites
• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs
• Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour l'Application
• Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur

12. Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité pour toute réclamation, dommage ou dépense résultant de votre utilisation de l'Application ou de la violation de ces Conditions.

13. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les Conditions mises à jour seront publiées dans l'Application avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. L'utilisation continue après les modifications constitue l'acceptation des Conditions modifiées.

14. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès à l'Application immédiatement, sans préavis, pour toute violation de ces Conditions. À la résiliation, votre licence d'utilisation de l'Application cesse immédiatement.

15. Droit Applicable

Ces Conditions sont régies par les lois de la République d'Arménie. Tout litige sera résolu devant les tribunaux d'Erevan, Arménie.

16. Conditions Spécifiques Apple

Pour les utilisateurs iOS :

• Ces Conditions sont entre vous et nous uniquement, et non Apple Inc.
• Apple n'a aucune obligation de fournir une maintenance ou un support pour l'Application
• Apple n'est pas responsable des garanties de produits ou des réclamations
• Apple est un tiers bénéficiaire de ces Conditions avec le droit de les faire appliquer

17. Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes continueront à produire leurs effets.

18. Informations de Contact

Pour des questions sur ces Conditions, contactez-nous à :

[email protected]

19. Accord Complet

Ces Conditions constituent l'accord complet entre vous et nous concernant l'Application et remplacent tous les accords et ententes antérieurs.

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En utilisant Chiaro, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales.

Dernière mise à jour : 22 août 2025

Version : 1.0