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Politique de Confidentialité

Ceci est une traduction assistée. La version anglaise est le document contraignant.

Table des Matières

  1. Introduction
  2. Informations sur le Responsable du Traitement
  3. Données que Nous Collectons
  4. Comment Nous Utilisons Vos Données
  5. Base Juridique du Traitement
  6. Partage des Données et Tiers
  7. Stockage et Sécurité des Données
  8. Vos Droits
  9. Confidentialité des Enfants
  10. Transferts Internationaux de Données
  11. Droits à la Confidentialité en Californie
  12. Modifications de Cette Politique
  13. Nous Contacter
  14. Journal des Modifications

1. Introduction

Bienvenue sur Chiaro (« nous », « notre » ou « nos »). Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile (l'« Application »). Veuillez lire attentivement cette politique. En utilisant l'Application, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.

2. Informations sur le Responsable du Traitement

Responsable du Traitement : Anatoly Terentyev

E-mail : [email protected]

3. Données que Nous Collectons

3.1 Appareil Photo et Photos

  • Données Collectées : Photos que vous prenez ou sélectionnez dans votre bibliothèque
  • Finalité : Pour analyser les monuments, œuvres d'art et fournir des informations contextuelles
  • Base Juridique : Intérêt légitime dans la fourniture des fonctionnalités principales de l'application
  • Conservation : Les photos sont traitées en temps réel et ne sont pas stockées sur nos serveurs. Les identifiants d'actifs sont conservés localement pour l'historique des conversations.

3.2 Données de Localisation

  • Données Collectées : Coordonnées GPS précises lors de la prise de photo, métadonnées de localisation des photos de votre bibliothèque, préférences de sélection de ville
  • Finalité : Pour fournir des informations et recommandations spécifiques à la localisation
  • Base Juridique : Consentement (vous pouvez désactiver les services de localisation)
  • Conservation : Les données de localisation sont stockées localement avec votre historique de conversations

3.3 Préférences Utilisateur

  • Données Collectées : Ville sélectionnée, préférences de langue, paramètres de thème, préférences de partage de position
  • Finalité : Pour personnaliser votre expérience dans l'application
  • Base Juridique : Intérêt légitime dans la fourniture de services personnalisés
  • Conservation : Jusqu'à ce que vous modifiiez vos préférences ou supprimiez l'application

3.4 Analyse d'Utilisation

  • Données Collectées : Nombre quotidien de photos, nombre quotidien de questions, temps d'utilisation du guide audio, données de session de l'application
  • Finalité : Pour appliquer les limites d'utilisation aux utilisateurs gratuits et améliorer nos services
  • Base Juridique : Intérêt légitime dans la gestion des services
  • Conservation : Les compteurs quotidiens se réinitialisent toutes les 24 heures ; les statistiques agrégées sont conservées 90 jours

3.5 Informations sur l'Appareil

  • Données Collectées : Type et modèle d'appareil, version du système d'exploitation, version de l'application, paramètres de pays/région
  • Finalité : Pour assurer la compatibilité de l'application et fournir un contenu approprié à la région
  • Base Juridique : Intérêt légitime dans la fonctionnalité technique
  • Conservation : Pendant la durée d'utilisation de l'application

3.6 Données de Conversation

  • Données Collectées : Vos questions et invites, réponses de l'IA, métadonnées de conversation (horodatages, titres)
  • Finalité : Pour maintenir l'historique des conversations et améliorer les réponses
  • Base Juridique : Exécution du contrat (fourniture du service demandé)
  • Conservation : Jusqu'à ce que vous supprimiez les conversations ou désinstalliez l'application

3.7 Informations d'Achat

  • Données Collectées : Statut d'abonnement, transactions d'achat (gérées par Apple), utilisation de codes de parrainage
  • Finalité : Pour gérer les fonctionnalités premium et les abonnements
  • Base Juridique : Exécution du contrat
  • Conservation : Durée de l'abonnement plus 3 ans à des fins fiscales

3.8 Identifiants (pour le suivi)

  • Données Collectées : IDFA Apple (si accordé), identifiants d'appareils
  • Finalité : Publicité personnalisée, mesure de campagne et attribution
  • Base Juridique : Consentement (vous serez invité via l'invite AppTrackingTransparency d'Apple)
  • Conservation : Telle que déterminée par nos partenaires publicitaires, généralement jusqu'à 24 mois

4. Comment Nous Utilisons Vos Données

Nous utilisons les données collectées pour :

  • Prestation de services : Analyse de photos, informations basées sur la localisation
  • Personnalisation : Mémorisation de vos préférences et historique de conversations
  • Amélioration des services : Compréhension des modèles d'utilisation pour améliorer les fonctionnalités
  • Sécurité : Prévention des fraudes et accès non autorisés
  • Conformité légale : Respect de nos obligations légales
  • Communication : Envoi de mises à jour importantes de l'application (avec votre consentement)
  • Publicité et marketing : Si vous accordez l'autorisation, nous et nos partenaires utilisons des identifiants d'appareils pour diffuser des publicités personnalisées et mesurer leur efficacité

5. Base Juridique du Traitement

En vertu du RGPD, nous traitons vos données sur la base de :

  • Consentement : Pour les services de localisation et les fonctionnalités optionnelles
  • Contrat : Pour fournir les services que vous avez demandés
  • Intérêts légitimes : Pour l'amélioration des services et la sécurité
  • Obligation légale : Lorsque requis par la loi

6. Partage des Données et Tiers

Nous partageons des données avec :

  • API Anthropic Claude : Pour les réponses alimentées par IA (texte uniquement, aucune image n'est envoyée)
  • Supabase : Pour le stockage sécurisé en cloud de la configuration et des modèles de contenu
  • RevenueCat : Pour la gestion des abonnements et l'analyse des achats
  • Apple StoreKit : Pour le traitement des achats intégrés
  • Apple CloudKit : Pour la synchronisation des préférences sur vos appareils (si activé)
  • Core Location Services : Pour la fonctionnalité GPS (fonctionne localement sur l'appareil)

Note importante :

  • Nous pouvons partager certains identifiants avec des partenaires tiers à des fins publicitaires et de mesure
  • Ces partenaires peuvent utiliser les données pour suivre votre activité sur d'autres applications et sites web
  • Nous ne VENDONS PAS vos données personnelles contre rémunération monétaire

7. Stockage et Sécurité des Données

  • Stockage local : La plupart des données sont stockées localement sur votre appareil via Core Data
  • Stockage cloud : Stockage serveur limité uniquement pour les configurations d'API
  • Chiffrement : Toutes les transmissions de données utilisent le chiffrement TLS/SSL
  • Contrôles d'accès : Authentification stricte pour toute communication avec le serveur
  • Pas de stockage d'images : Les photos sont traitées en mémoire et jamais stockées sur nos serveurs

8. Vos Droits

8.1 Droits RGPD (Utilisateurs UE/UK)

  • Accès : Demander une copie de vos données
  • Rectification : Corriger des données inexactes
  • Effacement : Demander la suppression de vos données
  • Limitation : Limiter la façon dont nous traitons vos données
  • Portabilité : Recevoir vos données dans un format portable
  • Opposition : S'opposer à certaines activités de traitement

8.2 Comment Exercer Vos Droits

  • Dans l'Application : Utilisez Paramètres → Confidentialité pour gérer les préférences
  • Suppression des données : Paramètres → Supprimer toutes les données
  • Demande de données Apple : Paramètres → Demander mes données (via les outils de confidentialité d'Apple)
  • Nous contacter : E-mail [email protected] pour de l'aide

9. Confidentialité des Enfants

Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 13 ans (ou 16 ans dans l'UE). Si vous pensez que nous avons collecté des données d'un enfant, contactez-nous immédiatement à [email protected].

10. Transferts Internationaux de Données

  • Les appels d'API à Anthropic peuvent traiter des données aux États-Unis
  • Nous garantissons des protections appropriées grâce à :
    • Clauses Contractuelles Types
    • Chiffrement en transit
    • Transfert minimal de données (aucune image envoyée en externe)

11. Droits à la Confidentialité en Californie

11.1 Droits CCPA

Les résidents de Californie ont le droit de :

  • Savoir quelles informations personnelles sont collectées
  • Savoir si les informations personnelles sont vendues ou divulguées
  • Refuser la vente d'informations personnelles
  • Accéder à leurs informations personnelles
  • Un service et un prix égaux

11.2 Catégories d'Informations Collectées

  • Identifiants : ID d'appareil, données de localisation
  • Activité Internet : Données d'utilisation de l'application
  • Données de Géolocalisation : Coordonnées GPS
  • Informations Visuelles : Photos (traitées localement)

Nous ne vendons pas d'informations personnelles.

12. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en :

  • Publiant la nouvelle Politique de Confidentialité dans l'application
  • Mettant à jour la date de « Dernière mise à jour »
  • Envoyant une notification dans l'application pour les modifications importantes

13. Nous Contacter

Pour des questions liées à la confidentialité ou pour exercer vos droits :

E-mail : [email protected]

Délai de réponse : Nous visons à répondre dans les 30 jours.

14. Journal des Modifications

Version 1.0, 30 juillet 2025

Publication initiale de la politique de confidentialité

Divulgations Supplémentaires de l'App Store Apple

Données Utilisées pour Vous Suivre

  • Identifiants (ID publicitaire)
  • Données d'utilisation (interactions avec les publicités)

Données Liées à Vous

  • Localisation (si activée)
  • Données d'utilisation
  • Identifiants

Données Non Liées à Vous

  • Diagnostics (si partagés avec Apple)

Étiquette Nutritionnelle de Confidentialité

  • Localisation : Utilisée pour fournir des recommandations basées sur la localisation
  • Identifiants : Utilisés pour maintenir votre statut d'abonnement
  • Données d'utilisation : Utilisées pour les analyses et l'amélioration des services
  • Contenu utilisateur : Photos traitées localement pour la reconnaissance de monuments

Cette politique de confidentialité est fournie en anglais. Des traductions peuvent être disponibles, mais la version anglaise prévaudra en cas de divergence.

Informations sur le Document

Dernière mise à jour : 30 juillet 2025

Date d'entrée en vigueur : 30 juillet 2025

Anatoly Terentyev

E-mail : [email protected]

Responsable du Traitement : Anatoly Terentyev