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Informativa sulla Privacy

Questa è una traduzione assistita. La versione inglese è il documento vincolante.

Indice

Introduzione
Dati del Titolare del Trattamento
Dati che Raccogliamo
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Base Giuridica del Trattamento
Condivisione dei Dati con Terzi
Conservazione e Sicurezza dei Dati
I Tuoi Diritti
Privacy dei Minori
Trasferimenti Internazionali di Dati
Diritti alla Privacy in California
Modifiche a Questa Informativa
Contattaci
Cronologia delle Modifiche

1. Introduzione

Benvenuto su Chiaro («noi», «nostro» o «ci»). Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando usi la nostra applicazione mobile (l'«App»). Leggi attentamente questa informativa. Utilizzando l'App, accetti la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità con questa politica.

2. Dati del Titolare del Trattamento

Titolare del Trattamento: Anatoly Terentyev

Email: [email protected]

3. Dati che Raccogliamo

3.1 Fotocamera e Foto

Dati Raccolti: Foto che scatti o selezioni dalla tua libreria
Finalità: Per analizzare monumenti, opere d'arte e fornire informazioni contestuali
Base Giuridica: Legittimo interesse nella fornitura delle funzionalità principali dell'app
Conservazione: Le foto vengono elaborate in tempo reale e non vengono archiviate sui nostri server. Gli identificatori degli asset vengono conservati localmente per la cronologia delle conversazioni.

3.2 Dati di Localizzazione

Dati Raccolti: Coordinate GPS precise al momento dello scatto, metadati di localizzazione dalle foto della tua libreria, preferenze di selezione della città
Finalità: Per fornire informazioni e raccomandazioni specifiche per la localizzazione
Base Giuridica: Consenso (puoi disabilitare i servizi di localizzazione)
Conservazione: I dati di localizzazione vengono conservati localmente con la cronologia delle conversazioni

3.3 Preferenze Utente

Dati Raccolti: Città selezionata, preferenze di lingua, impostazioni del tema, preferenze di condivisione della posizione
Finalità: Per personalizzare la tua esperienza nell'app
Base Giuridica: Legittimo interesse nella fornitura di servizi personalizzati
Conservazione: Fino a quando non cambi le preferenze o elimini l'app

3.4 Analisi dell'Utilizzo

Dati Raccolti: Conteggio giornaliero delle foto, conteggio giornaliero delle domande, tempo di utilizzo della guida audio, dati della sessione dell'app
Finalità: Per applicare i limiti di utilizzo agli utenti gratuiti e migliorare i nostri servizi
Base Giuridica: Legittimo interesse nella gestione del servizio
Conservazione: I contatori giornalieri vengono azzerati ogni 24 ore; le statistiche aggregate vengono conservate per 90 giorni

3.5 Informazioni sul Dispositivo

Dati Raccolti: Tipo e modello del dispositivo, versione del sistema operativo, versione dell'app, impostazioni paese/regione
Finalità: Per garantire la compatibilità dell'app e fornire contenuti appropriati per la regione
Base Giuridica: Legittimo interesse nella funzionalità tecnica
Conservazione: Per la durata dell'utilizzo dell'app

3.6 Dati delle Conversazioni

Dati Raccolti: Le tue domande e richieste, risposte dell'IA, metadati delle conversazioni (timestamp, titoli)
Finalità: Per mantenere la cronologia delle conversazioni e migliorare le risposte
Base Giuridica: Esecuzione del contratto (fornitura del servizio richiesto)
Conservazione: Fino a quando non elimini le conversazioni o disinstalli l'app

3.7 Informazioni sugli Acquisti

Dati Raccolti: Stato dell'abbonamento, transazioni di acquisto (gestite da Apple), utilizzo dei codici di riferimento
Finalità: Per gestire le funzionalità premium e gli abbonamenti
Base Giuridica: Esecuzione del contratto
Conservazione: Durata dell'abbonamento più 3 anni per scopi fiscali

3.8 Identificatori (per il tracciamento)

Dati Raccolti: Apple IDFA (se concesso), identificatori del dispositivo
Finalità: Pubblicità personalizzata, misurazione delle campagne e attribuzione
Base Giuridica: Consenso (ti verrà chiesto tramite il prompt AppTrackingTransparency di Apple)
Conservazione: Come determinato dai nostri partner pubblicitari, in genere fino a 24 mesi

4. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i dati raccolti per:

Erogazione del servizio: Analisi delle foto, informazioni basate sulla localizzazione
Personalizzazione: Memorizzazione delle tue preferenze e cronologia delle conversazioni
Miglioramento del servizio: Comprensione dei modelli di utilizzo per migliorare le funzionalità
Sicurezza: Prevenzione di frodi e accessi non autorizzati
Conformità legale: Adempimento dei nostri obblighi legali
Comunicazione: Invio di aggiornamenti importanti dell'app (con il tuo consenso)
Pubblicità e marketing: Se concedi l'autorizzazione, noi e i nostri partner utilizziamo identificatori del dispositivo per la pubblicità personalizzata

5. Base Giuridica del Trattamento

Ai sensi del GDPR, trattiamo i tuoi dati sulla base di:

Consenso: Per i servizi di localizzazione e le funzionalità opzionali
Contratto: Per fornire i servizi che hai richiesto
Interessi legittimi: Per il miglioramento del servizio e la sicurezza
Obbligo legale: Quando richiesto dalla legge

6. Condivisione dei Dati con Terzi

Condividiamo dati con:

API Anthropic Claude: Per risposte basate sull'IA (solo testo, nessuna immagine viene inviata)
Supabase: Per l'archiviazione sicura su cloud della configurazione dell'app
RevenueCat: Per la gestione degli abbonamenti e l'analisi degli acquisti
Apple StoreKit: Per l'elaborazione degli acquisti in-app
Apple CloudKit: Per sincronizzare le preferenze sui tuoi dispositivi (se abilitato)
Core Location Services: Per la funzionalità GPS (opera localmente sul dispositivo)

Nota importante:

Potremmo condividere determinati identificatori con partner terzi per scopi pubblicitari e di misurazione
Questi partner possono utilizzare i dati per tracciare la tua attività in altre app e siti web
NON vendiamo i tuoi dati personali per compenso monetario

7. Conservazione e Sicurezza dei Dati

Archiviazione locale: La maggior parte dei dati viene archiviata localmente sul tuo dispositivo tramite Core Data
Archiviazione cloud: Archiviazione lato server limitata solo per le configurazioni API
Crittografia: Tutte le trasmissioni di dati utilizzano la crittografia TLS/SSL
Controlli di accesso: Autenticazione rigorosa per qualsiasi comunicazione con il server
Nessuna archiviazione delle immagini: Le foto vengono elaborate in memoria e non vengono mai archiviate sui nostri server

8. I Tuoi Diritti

8.1 Diritti GDPR (Utenti UE/UK)

Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati
Rettifica: Correggere dati inesatti
Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
Limitazione: Limitare come trattiamo i tuoi dati
Portabilità: Ricevere i tuoi dati in un formato portabile
Opposizione: Opporsi a determinate attività di trattamento

8.2 Come Esercitare i Tuoi Diritti

Nell'App: Usa Impostazioni → Privacy per gestire le preferenze
Cancellazione dei dati: Impostazioni → Elimina tutti i dati
Richiesta dati Apple: Impostazioni → Richiedi i miei dati
Contattaci: Email [email protected] per assistenza

9. Privacy dei Minori

Non raccogliamo consapevolmente dati da bambini di età inferiore ai 13 anni (o 16 anni nell'UE). Se ritieni che abbiamo raccolto dati di un minore, contattaci immediatamente all'indirizzo [email protected].

10. Trasferimenti Internazionali di Dati

Le chiamate API ad Anthropic possono elaborare dati negli Stati Uniti
Garantiamo adeguate salvaguardie attraverso:
- Clausole Contrattuali Standard
- Crittografia in transito
- Trasferimento minimo di dati (nessuna immagine inviata esternamente)

11. Diritti alla Privacy in California

11.1 Diritti CCPA

I residenti in California hanno il diritto di:

Sapere quali informazioni personali vengono raccolte
Sapere se le informazioni personali vengono vendute o divulgate
Opporsi alla vendita di informazioni personali
Accedere alle proprie informazioni personali
Servizio e prezzo uguali

11.2 Categorie di Informazioni Raccolte

Identificatori: ID del dispositivo, dati di localizzazione
Attività Internet: Dati di utilizzo dell'app
Dati di Geolocalizzazione: Coordinate GPS
Informazioni Visive: Foto (elaborate localmente)

Non vendiamo informazioni personali.

12. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente. Ti informeremo di eventuali modifiche:

Pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy nell'app
Aggiornando la data dell'«Ultimo aggiornamento»
Inviando una notifica in-app per modifiche sostanziali

13. Contattaci

Per domande relative alla privacy o per esercitare i tuoi diritti:

Email: [email protected]

Tempo di risposta: Miriamo a rispondere entro 30 giorni.

14. Cronologia delle Modifiche

Versione 1.0, 30 luglio 2025

Prima pubblicazione dell'informativa sulla privacy

Informative Aggiuntive per Apple App Store

Dati Utilizzati per Tracciarti

Identificatori (ID pubblicitario)
Dati di utilizzo (interazioni con gli annunci)

Dati Collegati a Te

Posizione (se abilitata)
Dati di utilizzo
Identificatori

Dati Non Collegati a Te

Diagnostica (se condivisa con Apple)

Etichetta Nutrizionale della Privacy

Posizione: Utilizzata per fornire raccomandazioni basate sulla localizzazione
Identificatori: Utilizzati per mantenere il tuo stato di abbonamento
Dati di utilizzo: Utilizzati per analytics e miglioramento del servizio
Contenuto utente: Foto elaborate localmente per il riconoscimento dei monumenti

Questa informativa sulla privacy è fornita in inglese. Possono essere disponibili traduzioni, ma in caso di discrepanza prevarrà la versione inglese.

Informazioni sul Documento

Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2025

Data di entrata in vigore: 30 luglio 2025

Anatoly Terentyev

Email: [email protected]

Titolare del Trattamento: Anatoly Terentyev